Tindak Lanjut Aduan SKM 2024
Balai Labkes PAK Provinsi Jawa Tengah menerima 8 aduan dari berbagai saluran: WA Promkes, WA Pengaduan, buku pengaduan, disampaikan langsung, Google Review, dan kuesioner. Aduan terdiri dari:
- Biaya (1 aduan – 12,5%)
- Persyaratan (1 aduan – 12,5%)
- Waktu Pelayanan (3 aduan – 37,5%)
- Spesifikasi Jenis Pelayanan (3 aduan – 37,5%)
Semua aduan telah ditangani 100%, menunjukkan komitmen Balai Labkes dalam merespons masukan dan meningkatkan pelayanan untuk masyarakat.
0 Komentar