Alur Pengaduan Keluhan di Balai Labkes PAK

Alur Pengaduan Keluhan di Balai Labkes PAK

Alur pengaduan di Balai Labkes PAK  Prov Jateng dimulai dengan penyampaian keluhan, kritik, dan saran secara tertulis melalui kotak saran, WhatsApp, email, website, SP4N Lapor, atau media sosial. Pengaduan juga dapat disampaikan secara lisan melalui tatap muka atau telepon. Petugas menerima laporan dan meneruskannya ke unit yang berwenang. Setelah itu, laporan diproses dan ditindaklanjuti. Hasil tindak lanjut disampaikan kembali melalui media tertulis atau lisan. Laporan juga disampaikan kepada pimpinan sebelum dinyatakan selesai. Proses ini memastikan transparansi dan responsif terhadap pengaduan masyarakat.